常见问题
AdsPower平台版本常见问题
集中整理AdsPower下载失败、安装问题、版本更新和多端使用问题，帮助用户在下载、安装和使用前快速排查。
如果在使用 AdsPower 时遇到问题，可以先从本页 FAQ 入手，再根据设备平台检查系统版本、网络状态、权限提示和账号登录情况。
不同版本的功能入口和限制可能会调整，涉及具体错误码、会员权益或账号异常时，应以 AdsPower 客户端内提示和产品实际说明为准。
下载与安装常见问题
电脑版和手机版账号互通吗？
互通。使用同一账号登录电脑版与手机版后，配置与数据会云端同步，可在不同设备间无缝切换。
如何卸载 AdsPower 电脑版？
Windows 可在「设置 - 应用」中卸载；Mac 可将应用拖入废纸篓，或使用官方卸载工具（如有提供）。
Windows 版安装失败怎么办？
请确认系统为 64 位且版本满足要求，右键安装包选择「以管理员身份运行」。若被杀毒软件拦截，可添加信任后重试。
Mac 版提示无法打开如何处理？
首次安装时请在「系统设置 - 隐私与安全性」中允许打开，或右键安装包选择打开。确保下载的是与芯片类型匹配的安装包。
Mac M1/M2 芯片应该下载哪个版本？
请选择标注支持 Apple Silicon 或 ARM 版本的 macOS 安装包，可获得更好的性能与兼容性。